随着中国经济的深入发展，各企业所存在的物流问题也凸显出较大的差异。与其他第三方物流公司不同的是，捷泰物流除了能够满足客户所需的传统的运输、配送、仓储等服务之外，还会根据系统的根据客户所存在的物流问题，从整体角度提供物流解决方案，帮助客户一劳永逸的解决物流层面所带来的困扰。经过多年的发展，捷泰物流已经形成了一套成熟完善的标准化物流解决方案服务流程体系。
整个物流方案诊断、规划和设计的流程为:
背景调查；现场调研；资料收集；数据分析；暴露问题；改善目标；构建框架；方案设计；运营评估；后续优化。
捷泰物流将整体的物流规划方面细分为三个层面，分别为：策略层面、执行层面和战略层面 。
策略层面 是在战略规划框架下更为细致的指导性规划。通常是一个中期的计划。它在内容上比战略计划更为具体详细，通常为：配送策略规划；供给策略规划；国际物流策略规划；减少物流时间提高物流效率的策略规划；提高资本生产率的物流策略规划等等。
执行层面 是在操作层次面上的计划，是企业物流规划与设计的最后一层。详细的操作计划是用来指导每时每刻的物流活动的。它所包括的内容比较繁杂，所涉及的领域也极为广泛，比如：建立合理的流程计划；车辆调度方案的确定；简化环节和合理的资源整合；IT系统的构建等等。
战略层面 更加侧重于宏观控制，目的是解决影响企业长远发展的战略决策等问题。战略规划的内容都是建立在战略层次之上，因此捷泰物流会结合国家和当地政府各部委下发的各种文件政策，以及当前世界、国家的宏观经济环境综合的进行战略层面的规划。同时结合企业目标、 总体服务需求以及管理者通过何种方式来实现这些目标来形成完善的战略层面的解决方案。
